Preț :
CANTITATE :
TOTALE COȘUL :
Sunt articole
în căruciorul tău
TOTALE COȘUL :
Cu aceste produse cumpara si:
Sacul tău de cumpărături este gol
Mergi la magazinCopie a Contactați-ne
Copie a Contactați-ne
Cum pot plasa o comandă la DIS&DIS?
SELECȚIA PRODUSELOR DORATE:
Odată ce ați decis ce produse doriți să comandați, faceți clic pe butonul „Adăugați în geantă”. După ce faci clic pe butonul „Adaugă în Geantă”, produsele tale vor apărea în coșul tău de cumpărături, unde ai opțiunea de a vizualiza lista de produse, de a modifica cantitatea sau de a cumpăra direct produsele făcând clic pe butonul de „Checkout”.
INTRODUCEREA DATELOR NECESARE PENTRU LIVRAREA PRODUSELOR:
Pentru a începe comanda, apăsați butonul „Checkout”. Dacă sunteți client nou, tot ce trebuie să faceți este să completați datele necesare procesării comenzii sau să faceți clic pe butonul „Cumpărați ca invitat”. Acest proces nu durează mai mult de 1-2 minute, după care veți putea finaliza comanda. Dacă adresa de facturare diferă de adresa de livrare, vă rugăm să completați caseta „Adresa de facturare”.
FINALIZAREA COMENZII:
Prin apăsarea butonului „Confirmare Comandă”, comanda dumneavoastră va fi finalizată și procesată cât mai curând posibil, după primirea unui e-mail de confirmare.
Cum pot plăti?
Puteți plăti online cu cardul de credit. Toate metodele noastre de plată sunt complet sigure. Acceptăm următoarele carduri: Visa, JCB, American Express, Discover și MasterCard.
Care este diferența dintre felul în care arată produsele online și offline?
Modul în care produsele noastre apar online are foarte mult de-a face cu rezoluția monitorului dvs. Pentru a vă ajuta în vizualizarea produsului, ne străduim să vă oferim imagini de bună calitate și fotografii mari. Fiți siguri că atunci când sosește produsul nostru, acesta va fi întotdeauna la înălțimea standardelor stricte de calitate ale companiei noastre.
Voi fi taxat cu taxa pe vânzări?
Este obligat prin lege să percepem taxe de vânzare de stat și locale pentru comenzile expediate în statele în care desfășurăm afaceri. Prin urmare, toate comenzile noastre online sau prin e-mail vor include taxa pe vânzări atunci când astfel de taxe sunt impuse de statul de destinație respectiv.
Articolul pe care vreau să iasă în vânzare în curând?
Din păcate, DIS&DIS nu știe dacă un articol va fi scos la vânzare sau va fi desemnat până când se va întâmpla.
Mi-am plătit comanda, dar nu am primit un e-mail de confirmare
Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare a comenzii, nu vă faceți griji. Puteți trimite un mesaj lui Little Tim, winebot-ul din partea dreaptă a paginii, sau puteți trimite un e-mail la mailto:hello@disndis.com și un membru al echipei noastre specializate vă va contacta cât mai curând posibil.
Am probleme la plata comenzii
Dacă întâmpinați probleme la plata comenzii, nu vă faceți griji. Puteți trimite un mesaj lui Little Tim, winebot-ul din partea dreaptă a paginii, sau puteți trimite un e-mail la mailto:hello@disndis.com și un membru al echipei noastre specializate vă va contacta cât mai curând posibil.
Am încercat să verific și articolul din coșul meu de cumpărături a dispărut, ce s-a întâmplat?
Ne pare rău că nu ați putut finaliza comanda. Selecția de pe DIS&DIS este live și reflectă ceea ce este în stoc în acel moment. Plasarea unui articol în coșul de cumpărături nu vă garantează dreptul de a cumpăra acel articol. Până la finalizarea procesului de plată, un alt client poate achiziționa articolul chiar dacă acesta se află în coșul dumneavoastră. Dacă se întâmplă acest lucru, veți primi un mesaj pe pagina coșului de cumpărături care vă informează că articolul nu mai este disponibil și că ar trebui să îl eliminați din coș.
Când plasez o comandă, primesc un mesaj de eroare care spune că a existat o eșec de autorizare. Ce a mers prost?
Vă rugăm să verificați din nou numărul cardului de credit și data de expirare de pe cardul dvs. De asemenea, vă rugăm să rețineți că DIS&DIS acceptă în prezent Visa, MasterCard, Discover și American Express pentru plata cu cardul de credit.
Termenul de livrare este intre 48 -72 ore de la confirmarea comenzii prin email. Produsele sunt in ambalajul original, sigilat al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Cum îmi urmăresc comanda?
De fiecare dată când comandați prin intermediul site-ului nostru web, veți primi e-mailuri pentru a vă ține la curent, care includ un e-mail de confirmare a comenzii, care ar trebui să sosească imediat în căsuța dvs. de e-mail, anunțându-vă că ați primit comanda și un e-mail de confirmare a expedierii, inclusiv detalii de urmărire, pentru a vă informa știi că comanda ta este în drum spre tine.
Dacă sunteți înregistrat la noi, puteți urmări starea comenzii dvs. pur și simplu conectându-vă la contul dvs. Dacă aveți întrebări despre locația pachetului dvs., vă rugăm să contactați Little Tim, winebot-ul care apare în partea dreaptă a site-ului. Dacă mai aveți întrebări la care Little Tim nu poate răspunde, puteți trimite un e-mail la mailto:hello@disndis.com și un membru al echipei noastre specializate vă va contacta cât mai curând posibil.
Cum anulez sau modific o comandă?
Te-ai răzgândit? Vă rugăm să contactați Little Tim, winebot-ul care apare în partea dreaptă a site-ului. Dacă mai aveți întrebări la care Little Tim nu poate răspunde, puteți trimite un e-mail la mailto:hello@disndis.com și un membru al echipei noastre specializate vă va contacta cât mai curând posibil. Vă rugăm să rețineți că, dacă comanda dvs. a fost deja procesată, este posibil să fie prea târziu pentru a anula sau modifica livrarea. În cazul în care refuzați o comandă după ce aceasta a fost expediată, veți fi responsabil pentru orice taxe de transport legate de acea comandă.
Când va fi taxată comanda mea?
Vă rugăm să rețineți că cardul dvs. nu va fi debitat până când comanda dvs. nu a fost plasată și nu ați primit e-mailul de confirmare.
Cum pot contacta serviciul clienți DIS&DIS?
Puteți contacta Little Tim, winebot-ul care apare în partea dreaptă a site-ului. Dacă mai aveți întrebări la care Little Tim nu poate răspunde, puteți trimite un e-mail la mailto:hello@disndis.com și un membru al echipei noastre specializate vă va contacta cât mai curând posibil, sau ne puteți suna la + 40 755 830483.
Există vreun avantaj în a avea un cont la tine?
Cu contul tău DIS&DIS, vei avea acces la următoarele informații:
- Informațiile contului dvs
- Istoricul comenzilor dvs
- Lista ta de dorințe
- Abonamentele dvs. de e-mail
- Cupoanele dvs
Am uitat parola. Cum pot obține unul nou?
Nu vă faceți griji, toți uităm lucruri din când în când. Pur și simplu accesați pagina de conectare a contului și faceți clic pe linkul Am uitat parola pentru a reseta.
Întâmpin probleme de înregistrare sau de conectare la contul meu, mă puteți ajuta?
Ne pare rău să auzim că întâmpinați probleme la accesarea contului dvs. Dacă ați încercat să vă resetați parola, dar tot nu vă puteți accesa contul, pur și simplu contactați Little Tim, winebot-ul care apare în partea dreaptă a site-ului. Dacă mai aveți întrebări la care Little Tim nu poate răspunde, puteți trimite un e-mail la mailto:hello@disndis.com și un membru al echipei noastre specializate vă va contacta cât mai curând posibil. De asemenea, puteți plasa comanda când faceți cumpărături ca oaspete.
Cât de sigure sunt datele mele?
Confidențialitatea dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi. La DIS&DIS facem fiecare pas pentru a vă păstra informațiile financiare private și în siguranță, iar toate tranzacțiile au loc într-o zonă securizată a site-ului nostru, astfel încât să puteți cumpăra online cu încredere.
Get Ready to Shop with Us!
Step 1:
Step 2:
Step 3:
Step 4:
Step 5:
#Frequently asked questions
Got questions? Don't worry, we've got you covered! Introducing our Frequently Asked Questions (FAQ) section. Check it out for all the info you need.
What is Dis&Dis?
Dis&Dis is not just your average online wine store. We are the connoisseurs of extraordinary wines that have the power to bring people together in moments that matter. We source our exclusive varieties directly from wineries around the globe, so you can sip on that perfect glass or bottle, no matter the occasion. Our mission? To make the world of premier wines accessible to every wine lover out there. Come join our community, let's discover, share, and savor every unforgettable moment together! Cheers!
How do I place an order with Dis&Dis?
To place an order with Dis&Dis, just follow these simple steps:
1. Start by selecting your favorite items and adding them to your shopping cart.
2. Next, fill out your order information.
3. Complete your payment using your preferred method. We offer PayPal, Shopify (accepting Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, and Google Pay), and rest assured, we use SSL technology to keep your data safe.
4. Once your payment is sorted, it's time to place your order.
Happy shopping with Dis&Dis!
What types of wine does Dis&Dis offer?
At Dis&Dis, we're all about the wine! From the classics to the unconventional, we've got you covered. Our wine collection spans the globe, bringing you the finest selection from every corner. Whether you're in the mood for a crisp white, a bold red, a refreshing rose, or even a bubbly sparkling wine, we've got it all. And hey, we've even got non-alcoholic options for those looking for a dry January! Oh, and did we mention we also offer tea and extra virgin olive oil for all you gourmands out there? So, whatever your taste buds desire, we're here to take you on a wine journey like no other. Cheers!
What is the average delivery time for orders?
In Romania, we'll hand-deliver your package right to your doorstep in a speedy 1-3 days. For our international friends, it might take a tad longer - anywhere from 2 to 15 days, depending on your location. We're working on teleportation, but until then, rest assured we'll get it to you as quick as we can!
Are there any discounts available?
Absolutely! We love to spice things up once a month with our fabulous wine promotions. Take advantage of these irresistible deals by subscribing to our newsletter. You won't want to miss out on the latest and greatest discounts! Cheers!
How do I cancel an order?
No worries! If your package hasn't made its grand escape from our warehouse, you have full power to cancel your order. Just shoot us an email at hello@disndis.com, drop us a line on WhatsApp at +40755830483, or even give us a jingle from Monday to Friday, 10am to 7pm (GMT+3). We'll handle the rest!
How do I track my order?
To track your order, we've got you covered! If you are in Romania, you can hop on over to the Fan courier website at https://www.fancourier.ro/en/awb-tracking/ and keep an eye on your package. If you chose to sail with Fedex, they've got their own tracking page at https://www.fedex.com/en-es/tracking.html. And for those venturing into the USA, UPS will be your trusty companion along the way. Just visit https://www.ups.com/track?loc=en_ES&requester=ST/ to keep tabs on your precious package. Oh, and in case you mysteriously didn't receive your tracking code, give us a shout at hello@disndis.com and we'll work our magic to fix it for you!
Are there any special offers for frequent customers?
Absolutely! We've got you covered with our awesome loyalty programs. By subscribing, you'll earn points every time you shop at our wine store. And guess what? Those points can be redeemed for fabulous discounts! So grab that glass of wine and enjoy the perks of being a frequent customer. Cheers!
Does Dis&Dis offer bulk buying options?
Yes, absolutely! We're not just limited to individual customers, we can also cater to the awesome HoReCa sector. If you're interested in making a bulk purchase, drop us an email at hello@disndis.com or give us a ring at +40755830483. We're here to make your buying experience as seamless and delightful as possible!
How can I pay for my order?
You have several payment options to choose from when ordering in Romania. Feeling old school? Go for the classic cash on delivery method. Prefer a touch of convenience? Use Shopify to pay with Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, or Google Pay. For international orders, PayPal and Shopify (with Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, and Google Pay) are your go-to options. And don't worry, we've got your back when it comes to data security – we use SSL technology to keep your information safe and sound.
What is the returns policy?
Our returns policy for wines is pretty simple and straightforward. We're happy to accept returns, but there are a few ground rules we need to follow. First of all, please make sure that the wine is sealed and still in its original packaging. We can't accept any opened or partially consumed bottles, sorry folks! If you need to initiate a return, just shoot us an email at hello@disndis.com and we'll be more than happy to assist you. Cheers!
Does Dis&Dis offer any delivery or shipment insurance?
Of course, we've got you covered! We insure all our precious wines, so if you receive a bottle that's had a little too much fun during delivery and it's broken, don't fret! We'll replace it for you, completely free of charge. So sit back, relax, and let us take care of your wine delivery mishaps!
Does Dis&Dis offer gift cards or gift certificates?
Yep! At Dis&Dis, we've got you covered with our awesome gift cards. They're like a golden ticket to a world of delightful surprises. So treat yourself or someone special to a little taste of luxury with our wine gift card! Just hop on over to this link:https://disndis.com/products/wine-gift-card?variant=46812273934662. Once you've purchased it, we'll whisk an email straight to you with all the details on how to use the card for your next order. It's that easy! Happy shopping and sipping!
How do I redeem a coupon code?
When you're at the checkout, it's time to work your coupon code magic! Just enter that secret code and watch your discount appear like a sneaky ninja. Boom! Swoosh! You're saving some sweet cash, my friend.
Does Dis&Dis offer free shipping?
Yes, we've got your back! We offer free shipping within Romania, so you can enjoy our goodies without worrying about extra costs. And that's not all! For our international customers, we offer free shipping on orders over 750€. So, whether you're near or far, we've got the shipping covered. Happy shopping!
Does Dis&Dis ship internationally?
Absolutely! At Dis&Dis, we ship globally with the help of our trusty partners, Fedex and UPS. No matter if you're in the most remote corner of the world, we'll find a way to bring our goodies right to your doorstep!
Are there any restrictions on the amount of wine I can order?
Absolutely not! We don't believe in restrictions here. It all depends on the amount of wine we've got in stock. The more, the merrier! Cheers! 🍷
What is the minimum order for delivery?
Good news! We don't have a minimum order requirement for delivery. So whether you're in the mood for a single item or a whole feast, we've got you covered. No order is too small for us to bring deliciousness right to your doorstep!
Are there any age restrictions on purchasing wine from Dis&Dis?
Yes! We like to have fun, but we take age restrictions seriously. To order wine from Dis&Dis, you must be above 18 or of legal drinking age in your country. We want to make sure you have a great time and enjoy responsibly! Cheers!
Does Dis&Dis offer a loyalty program?
Absolutely! At Dis&Dis, we've got an awesome loyalty program that hooks you up with points every time you place an order. It's like getting rewarded just for treating yourself! And here's the cherry on top - you can cash in those points for some sweet discounts. Now that's what we call double the fun, double the savings!
How can I contact Dis&Dis with questions about my order?
Need to get in touch with Dis&Dis? Drop us an email at hello@disndis.com, shoot us a message on WhatsApp via +40755830483, or simply give us a ring at +40755830483. We love hearing from you!
Are there any special promotions for subscribing to the Dis&Dis newsletter?
Yes, subscribing to the Dis&Dis newsletter comes with perks! Not only will you earn points for our loyalty program, but you'll also be the first to receive those jaw-dropping special promotions. And that's not all! Get ready to expand your knowledge on wine and food pairing, as well as explore the fascinating world of wine regions. So, what are you waiting for? Subscribe now and enjoy the exclusive benefits!
