Livrare gratuită în România. Livrare în 24-72h. Cumpără acum
Oferte de vinuri noi! Bucura╚Ťi-v─â de cele mai bune oferte de vinuri ale s─âpt─âm├ónii! Comanda╚Ťi acum

Coș de cumpărături

0

Coșul de cumpărături este gol

Descoper─â vinurile
├Änchide╚Ťi

Livrare și retururi

Livrare și retururi


POLITICA DE LIVRARE


Livrare standard


Costul de expediere este responsabilitatea exclusivă a Dis&Dis; livrarea este operată de Fan Courier. Produsele comandate sunt livrate oriunde în România.
Livr─ârile sunt ├«n general expediate dup─â primirea pl─â╚Ťii ╚Öi sunt expediate de Fan Courier ├«n aceea╚Öi zi sau ├«n urm─âtoarea zi lucr─âtoare.
Timpul de tranzit este de aproximativ 1-3 zile lucr─âtoare pentru toate destina╚Ťiile din Rom├ónia. Timpii de livrare pot varia ├«n timpul campaniilor de reduceri sau s─ârb─âtori legale.
Capitalele ╚Öi ora╚Öele mari au timpi de tranzit mai rapizi ├«n compara╚Ťie cu destina╚Ťiile ├«ndep─ârtate ╚Öi izolate.
Singura ├«mprejurare ├«n care DiS&DiS va percepe o tax─â de livrare este dac─â adresa de livrare este schimbat─â dup─â ce coletul p─âr─âse╚Öte facilit─â╚Ťile noastre.



Daune în timpul livrării


├Än cazul ├«n care bunurile sunt livrate cu daune evidente cauzate ├«n timpul livr─ârii, v─â rug─âm s─â raporta╚Ťi defectul curierului ╚Öi s─â ne anun╚Ťa╚Ťi f─âr─â ├«nt├órziere.
Faptul de a nu depune o reclama╚Ťie sau de a nu ne contacta nu afecteaz─â ├«n niciun fel drepturile dumneavoastr─â legale sau aplicarea acestor drepturi, ├«n special drepturile de garan╚Ťie.
Cu toate acestea, inform├óndu-ne cu privire la orice incident, ne ajuta╚Ťi s─â ne asigur─âm c─â transportatorul respect─â toate protocoalele ╚Öi procedurile cerute de DiS&DiS.
V─â rug─âm s─â verifica╚Ťi integritatea coletului la livrare ╚Öi s─â ne raporta╚Ťi ├«n scris orice neconformitate la adresa hello@disndis.com.
Clientul nu poate ridica pachetul direct de la sta╚Ťiile noastre de ambalare.



POLITICA DE RETURNARE

 


Produs deteriorat


├Än cazul ├«n care produsul primit este deteriorat, v─â recomand─âm s─â ├«l returna╚Ťi f─âr─â a ├«ndep─ârta etichetele originale ╚Öi f─âr─â a desigila produsele. Nerespectarea acestui lucru poate afecta returnarea pl─â╚Ťii.
Returnarea se va face prin aceeași companie de curierat și nu va implica niciun cost pentru client. În acest caz, toate costurile de returnare vor fi suportate de Dis&Dis.
├Än caz de nelivrare din cauza refuzului sau a imposibilit─â╚Ťii de a primi pachetul, compania de curierat va programa o nou─â livrare ├«n termen de 7 zile. Odat─â dep─â╚Öit acest termen f─âr─â livrare, coletul va intra automat ├«n procesul de retur la facilit─â╚Ťile DiS&DiS ╚Öi ├«n termen de maxim 10 zile lucr─âtoare valoarea comenzii va fi returnat─â ├«n contul clientului prin care s-a efectuat plata.



Dreptul legal de returnare

 


Clientul are dreptul legal de a returna orice produs comandat, fără penalizări și fără a indica vreun motiv, în termen de 14 zile lucrătoare.
Pentru a v─â exercita acest drept, v─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi la hello@disndis.com. Ve╚Ťi primi un formular de returnare care trebuie completat cu toate informa╚Ťiile necesare ╚Öi introdus ├«n colet. Costurile de returnare vor fi acoperite exclusiv de c─âtre Dis&Dis. Valoarea comenzii va fi returnat─â ├«n contul clientului ├«n termen de maximum 30 de zile.
Vom accepta doar returnarea produselor care vin în starea lor originală, cu etichetele și ambalajul original.
Nu se vor accepta retururi din motive legate de ingredientele produsului, gust, data de fabrica╚Ťie, origine sau orice alte informa╚Ťii care pot fi g─âsite ├«n descrierea produsului disponibil.

 


Pentru orice incident legat de comanda dumneavoastr─â. V─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi la hello@disndis.com, la num─ârul de telefon 0755830483 sau complet├ónd formularul de aici.