Preț :
QTY :
TOTALURILE CART :
Există articole
în coșul dvs.
TOTALURILE CART :
Cu aceste produse cumpărați și:
Coșul de cumpărături este gol
Descoperă vinurileLivrare și retururi
Livrare și retururi
POLITICA DE LIVRARE
Livrare standard
Costul de expediere este responsabilitatea exclusivă a Dis&Dis; livrarea este operată de Fan Courier. Produsele comandate sunt livrate oriunde în România.
Livrările sunt în general expediate după primirea plății și sunt expediate de Fan Courier în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare.
Timpul de tranzit este de aproximativ 1-3 zile lucrătoare pentru toate destinațiile din România. Timpii de livrare pot varia în timpul campaniilor de reduceri sau sărbători legale.
Capitalele și orașele mari au timpi de tranzit mai rapizi în comparație cu destinațiile îndepărtate și izolate.
Singura împrejurare în care DiS&DiS va percepe o taxă de livrare este dacă adresa de livrare este schimbată după ce coletul părăsește facilitățile noastre.
Daune în timpul livrării
În cazul în care bunurile sunt livrate cu daune evidente cauzate în timpul livrării, vă rugăm să raportați defectul curierului și să ne anunțați fără întârziere.
Faptul de a nu depune o reclamație sau de a nu ne contacta nu afectează în niciun fel drepturile dumneavoastră legale sau aplicarea acestor drepturi, în special drepturile de garanție.
Cu toate acestea, informându-ne cu privire la orice incident, ne ajutați să ne asigurăm că transportatorul respectă toate protocoalele și procedurile cerute de DiS&DiS.
Vă rugăm să verificați integritatea coletului la livrare și să ne raportați în scris orice neconformitate la adresa hello@disndis.com.
Clientul nu poate ridica pachetul direct de la stațiile noastre de ambalare.
POLITICA DE RETURNARE
Produs deteriorat
În cazul în care produsul primit este deteriorat, vă recomandăm să îl returnați fără a îndepărta etichetele originale și fără a desigila produsele. Nerespectarea acestui lucru poate afecta returnarea plății.
Returnarea se va face prin aceeași companie de curierat și nu va implica niciun cost pentru client. În acest caz, toate costurile de returnare vor fi suportate de Dis&Dis.
În caz de nelivrare din cauza refuzului sau a imposibilității de a primi pachetul, compania de curierat va programa o nouă livrare în termen de 7 zile. Odată depășit acest termen fără livrare, coletul va intra automat în procesul de retur la facilitățile DiS&DiS și în termen de maxim 10 zile lucrătoare valoarea comenzii va fi returnată în contul clientului prin care s-a efectuat plata.
Dreptul legal de returnare
Clientul are dreptul legal de a returna orice produs comandat, fără penalizări și fără a indica vreun motiv, în termen de 14 zile lucrătoare.
Pentru a vă exercita acest drept, vă rugăm să ne contactați la hello@disndis.com. Veți primi un formular de returnare care trebuie completat cu toate informațiile necesare și introdus în colet. Costurile de returnare vor fi acoperite exclusiv de către Dis&Dis. Valoarea comenzii va fi returnată în contul clientului în termen de maximum 30 de zile.
Vom accepta doar returnarea produselor care vin în starea lor originală, cu etichetele și ambalajul original.
Nu se vor accepta retururi din motive legate de ingredientele produsului, gust, data de fabricație, origine sau orice alte informații care pot fi găsite în descrierea produsului disponibil.
Pentru orice incident legat de comanda dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați la hello@disndis.com, la numărul de telefon 0755830483 sau completând formularul de aici.
